Botón de arrepentimiento
En cumplimiento de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, en Mi Baúl Didáctico te garantizamos tu derecho de arrepentimiento de compra.
¿En qué consiste?
Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibís el producto, sin necesidad de expresar el motivo y sin costo adicional por ejercer este derecho.
¿Cómo ejercer tu derecho de arrepentimiento?
Escribinos indicando tu número de pedido, nombre completo y el producto que querés devolver a través de:
📧 Email: [email de contacto]
📱 WhatsApp: [número]
Una vez recibida tu solicitud, te vamos a contactar en un plazo de 7 días para coordinar la devolución.
Condiciones
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con su embalaje original y todas sus piezas
- El costo de envío de la devolución corre por cuenta de la tienda
Reintegro
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, te reintegramos el dinero dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago que usaste para la compra.
Para más información sobre cambios por productos defectuosos, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Si no se resuelve tu duda, no te quedes con ella y preguntanos!
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de tu ubicación. Podés ver los plazos estimados en nuestra Política de Envío
¿Puedo devolver un kit si no me convenció?
Sí, tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra, sin necesidad de dar explicaciones. Mirá el detalle en nuestra Política de Devoluciones
¿Qué pasa si mi kit llega con una pieza dañada o faltante?
Escribinos con fotos a [email/WhatsApp] y te lo reponemos sin cargo.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, a través de Mercado Pago podés pagar con tarjeta de crédito en cuotas, según la promoción vigente.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Argentina a través de Correo Argentino y Andreani.
En Córdoba Capital también ofrecemos entrega el mismo día, en el caso de contar con stock con retiro en punto de entrega.
¿Los kits vienen listos para usar?
Sí, cada kit incluye todo lo necesario para empezar a jugar y aprender al instante.
¿Tienen kits pensados para jardines de infantes?
Sí, nuestro ''Kit Cole'' esta 100% enfocado para el aula, con actividades adaptables a distintos grupos de edad.
¿Puedo pedir un Kit personalizado?
Aún no lo tenemos como opción dentro de nuestra web, pero puedes consultar a nuestro WhatsApp